Biuro Obsługi Klienta (BOK)

Dla ułatwienia kontaktu naszych Klientów z MPEC - Rzeszów Sp. z o.o. funkcjonuje Biuro Obsługi Klienta przy ul. Staszica 24 pok. 212.

Dzwoniąc pod numer 854 35 94 lub odwiedzając nas osobiście otrzymacie Państwo informację na temat:

  • Zawierania umów sprzedaży ciepła, umów na obsługę węzłów cieplnych oraz konserwację wewnętrznej instalacji c.o. w budynkach;
  • Uzgadniania terminów odbiorów technicznych;
  • Aktualizowania treści zawartych umów w przypadku zmian przepisów prawnych dotyczących dostarczania ciepła lub rozliczeń z tego tytułu;
  • Zawierania umów na usługi Pogotowia Ciepłowniczego;
  • Zawierania umów na konserwację instalacji cieplnych;
  • Rozliczania usług związanych z dostawą ciepła i konserwacją;
  • Rozstrzygania zgłaszanych przez klientów problemów dotyczących dostaw ciepła, zmiany zamówionej mocy cieplnej, wzkazań licznika ciepła, rozliczeń, płatności itp.;
  • Przepisów prawnych dotyczących sprzedaży energii cieplnej.

Aktualizacja: Poniedziałek, 6 lipca 2009 r., godzina: 14:13